飲食店向けコーチング研修 / コーチングとは
コーチングとは『パフォーマンス向上の為に、対話によって対象者を勇気づけ、"気づき"を引き出し、"自発的行動"を促すコミュニケーション・スキル』の事です。
相手のパフォーマンス（成果・業績）をあげるために、コーチは質問をする事により相手から気付きを引き出し、自ら行動を起こすことが出来るようにサポートします。どうやって行動を促すかがコーチングの技術です。コーチングとは、成果を得るために対話を通して行動を促していく技術の事です。
言い換えると
ヤリタイことをやり、ナリタイ自分になるための行動を促すということになります。ナリタイ自分になるためには成果を上げる必要があり、成果は行動をする事から得られます。
コーチングの大きな特徴の一つは、クライアントの中にある"ヤリタイ"こと・"ナリタイ"自分を引き出すことです。クライアントは、自分の中の"ヤリタイ"こと・"ナリタイ"自分をコーチの巧みな質問により引き出してもらい、押し付けられるのではなく、クライアント自身がそれに気付き、きめていくことで、モチベーションを高め、自分から行動し始めるのです。
コーチングのもう一つの大きな特徴として、コーチの後押しによって、クライアントはより高い目標を、より早く達成するという事にあります。
コーチングとは、目標達成や更なる向上を目指して相手を勇気付け、『やる気』を引き出して相手の自発的行動を促し、目標達成をサポートするスキルです。 人は期待をされると応えようとし、そして人には達成したいと思う気持ちや目標があります。目標に向かって自己成長欲求を刺激して、自ら考えさせ行動を促す為に各自の特性を最大限に生かし、本来持っている能力を発揮させる事を目的としたコミュニケーションサポートすることで、目標をより早くより多く達成出来る様にサポートするのがコーチングです。
つまり人の心理を把握し成長のきっかけを与え、継続させるのがコーチングです。具体的なコーチンは質問を投げかけて、クライアント自身に考えてもらう事によりクライアントの中にある答えを明らかにしていきます。「スピード・効率・成果」は今やスポーツの世界だけの話しではなくビジネスの場、日常生活の場にも広まってきたのです。
米国では『優秀な人材こそがコーチをつける』と言われいます。実際にFortune500に選定される大企業の60％がコーチングを導入していると言われています。 コーチングとは『対話による気づき』を活用し自発的に継続して動ける環境を整える役割を果たします。
